V případě, že váš GARDENA výrobek potřebuje opravu / údržbu, máme pro vás připravenou širokou nabídku servisních služeb:
1. Přímý servis: přímý servis pro konečné zákazníky. Společnost Husqvarna Česko s.r.o. jako autorizovaný distributor výrobků zahradní techniky značky GARDENA nabízí zákazníkům přímý mimozáruční servis těchto výrobků, prováděný centrálním autorizovaným servisním střediskem (Husqvarna Manufacturing CZ s.r.o., Gardena servisní centrum, Jesenická 146, 793 26 Vrbno pod Pradědem).
2. Technický poradenský servis: naši experti vám nabízejí odbornou pomoc při opravách nebo technických poruchách.
3. Závazný odhad nákladů: tento odhad vystavujeme automaticky při mimozáručních opravách, které překročí hranici 60% doporučené prodejní ceny nového přístroje s DPH.
4. Dodávky náhradních dílů: náhradní díly na mimozáruční opravy zajišťujeme ve vlastní režii. Většinu našich náhradních dílů je také možné objednat telefonicky nebo e-mailem přes náš zákaznický servis.
5. Náhradní přístroje: vždy vám nabízíme cenově výhodné řešení. Pokud je mimozáruční oprava ekonomicky nevýhodná, nabídneme vám nový náhradní produkt za zvýhodněnou cenu.
Záruční opravy (včetně použití potřebných náhradních dílů) jsou prováděny zdarma.
Nezapomeňte prosím přiložit kopii příslušného nákupního dokladu, v opačném případě pro vás automaticky připravíme závazný odhad nákladů mimozáruční opravy.
Provedení mimozáruční opravy urychlíte tím, že do zásilky připíšete požadovanou horní hranici nákladů na opravu.