Gardena Manufacturing GmbH visiem oriģinālajiem GARDENA jaunajiem produktiem un rezerves daļām nodrošina divu gadu garantiju no iegādes brīža, kas iegādāta no mazumtirgotāja ar nosacījumu, ka ierīce tiek izmantota tikai personīgai, nekomerciālai lietošanai. Šī ražotāja garantija neattiecas uz lietotu preci.
Dažiem produktiem garantijas laiks var būt pagarināts, piemēram:
- Visiem jaunajiem Combisystem (kombinētās sistēmas) dārza instrumentiem, mazajiem instrumentiem un manuāli satveramajiem griezējinstrumentiem (dārza šķērēm, dārza knaiblēm, dzīvžoga šķērēm un zāles šķērēm), ko pārdevis mazumtirgotājs Eiropā pēc 2005. gada 1. jūnija, tiek nodrošināta 25 gadu garantija ar nosacījumu, ka instrumenti tiek izmantoti tikai privātām vajadzībām.
- Atsevišķām oriģinālajām GARDENA System precēm, ko pārdevis mazumtirgotājs Eiropā pēc 2018. gada 1. janvāra, ir 5 gadu garantija no to iegādes brīža ar nosacījumu, ka instrumenti tiek izmantoti tikai privātām vajadzībām.
Pagarināts garantijas termiņš ir norādīts uz atbilstošā pārdošanas iepakojuma, lietošanas pamācībā vai GARDENA tīmekļa vietnē.
Garantija ietver visus būtiskos produkta defektus, kurus var pierādīt kā materiāla vai ražošanas defektus.
Garantijas saistības tiek izpildītas, piegādājot pilnībā funkcionējošu apmaiņas ierīci vai bez maksas remontējot piegādāto bojāto ierīci; ražotājs patur tiesības izvēlēties starp šīm abām opcijām. Šie pakalpojumi ir spēkā pie sekojošiem nosacījumiem:
- Ierīce ir izmantota tās paredzētajam mērķim atbilstoši norādījumiemlietošanas pamācībā;
- Ne pircējs, ne trešā persona nav mēģinājusi atvērt vai labot ierīci;
- Nolietoto daļu aizstāšanai un lietošanai ir izmantotas tikai oriģinālās GARDENA rezerves daļas;
- Tiek uzrādīts pirkuma čeks.
Garantija neattiecas uz detaļu un sastāvdaļu normālu nolietošanos un mehāniskajiem bojājumiem, plīsumiem (piemēram, asmens, asmens fiksācijas elementu, turbīnu, spuldžu, ķīļsiksnu/zobsiksnu, zobratu, gaisa filtru, aizdedzes sveču), vizuālajām izmaiņām, nodilstošo daļu un palīgmateriālu normālu nolietojumu.
Šī ražotāja garantija attiecas tikai uz produktu nomaiņu un remontu saskaņā ar iepriekš minētajiem nosacījumiem. Ražotāja garantija nerada tiesības iesniegt nekādas cita veida pretenzijas pret mums kā ražotāju, piemēram, par nodarītajiem zaudējumiem. Šī ražotāja garantija, protams, neietekmē likumā noteiktās un līgumiskās garantijas prasības attiecībā pret izplatītāju/mazumtirgotāju.
Ražotāja garantiju reglamentē Vācijas Federatīvās Republikas tiesību akti.
Garantijas pieprasījuma gadījumā, lūdzu, atgrieziet bojāto produktu kopā ar iegādes čeka kopiju pirkuma vietā.