Jótállás

Jótállási feltételek a GARDENA gyártói jótálláshoz

(Utolsó frissítés: 2023.01.31.)

Hiba esetén a végfelhasználó jogában áll a jelen feltételekben meghatározott jogokon kívül a törvény által biztosított jogok gyakorlása. Ezek a jogok díjmentesen gyakorolhatók, és a jelen feltételek nem korlátozzák azokat.

1. A GARDENA Manufacturing GmbH (a továbbiakban: „GARDENA”) minden eredeti GARDENA termékre (a továbbiakban: „termékek”) jótállást vállal. Az egyes termékekre vonatkozó jótállási időszak a termék csomagolásán vagy a www.gardena.com weboldalon található online termékleírásban található ikonon jelenik meg. A jótállás a kereskedőtől történő eredeti vásárlás időpontjától érvényes a következő feltételekkel: a termékeket kizárólag magáncélra használták – azaz kereskedelmi vagy szakmai célra nem –, és a hiba bizonyítottan a jótállási időn belül merült fel, valamint az igényt is a jótállási időn (a továbbiakban „jótállás”) belül nyújtják be. Ezért a vásárlás eredeti bizonylatának kelte kulcsfontosságú az igény szempontjából. Ez a jótállás nem érvényes a másodkézből vásárolt termékekre.

    

2. A GARDENA a következő feltételek szerint jótáll a végfelhasználó felé, hogy a termék anyag- és megmunkálási hibáktól mentes. Az alkatrészek és alkotóelemek (pl. ékszíjak, járókerekek, izzók, légszűrők, pengerögzítő elemek, pengék, turbinák, bordásszíjak, gyertyák) szokásos kopására, vizuális változásokra, a kopó alkatrészekre és a fogyóeszközökre (például akkumulátorokra) a jótállás nem vonatkozik.

    

3. A jótállás egy teljes mértékben működőképes cseretermék biztosításával vagy a számunkra megküldött hibás termék ingyenes megjavításával teljesül; fenntartjuk a jogot az ezen lehetőségek közötti választásra. Ez a szolgáltatás az alábbi rendelkezések teljesülése esetén érhető el:

    

   1. A terméket rendeltetés szerint használták, a használati útmutatóban meghatározott ajánlások szerint.
   2. Sem a vásárló, sem harmadik fél nem tett kísérletet a készülék javítására vagy felnyitására.
   3. A készülék üzemeltetéséhez kizárólag eredeti GARDENA cserealkatrészeket és kopóalkatrészeket használtak.
   4. Az eredeti vásárlási bizonylat másolatát benyújtották.
   5. Elküldtük a termékregisztrációs e-mail és a jótállás-visszaigazoló e-mail másolatát.

       

4. A jelen jótállás a fenti feltételek szerinti cserére vagy javításra korlátozódik. A kicserélt termékek vagy alkatrészek a mi tulajdonunkba mennek át. A jótállás nem jogosít a velünk mint gyártóval szembeni egyéb, pl. kártérítési igények érvényesítésére. Ön különösen nem jogosult csereterméket kapni addig, míg az Ön termékének javítása zajlik. A jótállási szolgáltatások nem hosszabbítják meg vagy újítják meg a termékre vonatkozó jótállási időszakot.

    

    

5. Ez a jótállás világszerte érvényes.

   A GARDENA mentesül jótállási kötelezettsége alól, ha a jótállás teljesítése külkereskedelmi jogszabályok nemzeti vagy nemzetközi szabályainak vagy embargók, illetve egyéb szankciók megsértését eredményezné.

    

6. A jótállás keretébe tartozó igény bejelentése esetén, kérjük, küldje el megfelelő postaköltséggel a lakhelye szerinti országbeli szolgáltatási címre a következőket: az érintett termék; az eredeti vásárlási bizonylat másolata; a termék regisztrációját és a jótállást megerősítő e-mail(ek); valamint a hiba leírása.

    

7. A jótállásra a Német Szövetségi Köztársaság joga az irányadó, az áruk nemzetközi adásvételéről szóló ENSZ-egyezmény (CISG) kizárásával. Ez a joghatósági kikötés nem jelenti azt, hogy Ön fogyasztóként nem részesülhet abban a védelemben, amelytől az Ön szokásos lakóhelye szerinti állam joga szerint szerződésben nem lehet eltérni.

GARDENA Manufacturing GmbH

Hans-Lorenser-Str. 40

89079 Ulm

NÉMETORSZÁG