Kako bi zajamčila potrebnu kvalitetu, GARDENA nadzire cijeli proizvodni lanac, od kupnje sastavnica proizvoda pa sve do krajnjeg proizvoda. Sve sastavnice, koje su ključne za kvalitetu i pouzdanost proizvoda, podvrgavaju se specifičnim ispitivanjima i smjernicama za kvalitetu. Testovi izdržljivosti, lomljenja i testovi na vrućinu i hladnoću samo su neka od praktičnih ispitivanja koja svaka sastavnica mora proći. O osiguranju kvalitete pročitajte više u intervjuu s voditeljem za osiguranje kvalitete, Reinerom Häufeleom.
Kvalitetni proizvodi i jamstvo
Proizvodi GARDENA sustavno su opremljeni neobrađenim materijalima i sastavnicama čije osobine poboljšavaju rukovanje tim proizvodima i produžuju njihov rok upotrebe. Upotrebljavamo visokovrijedan prerađen čelik za pile, škare, motike, grablje i drugu opremu kojoj je potrebna znatna izdržljivost i snaga. Potreban je čitav niz raznih tehnologija prije nego što iz običnog komada metala nastanu najbiraniji tirkizni vrtni alati GARDENA. Na putu prema korisnom alatu metal prvo prolazi kroz postupke kao što su prešanje, svijanje i rezanje. Vrhunska tehnologija laserskog rezanja upotrebljava se ako je potrebna iznimna preciznost. Različiti postupci učvršćivanja alate čine osobito stabilnima i izdržljivima. Brušenje oštrih rubova čini ih sigurnim za upotrebu. Praškasti premaz, koji je za vrtne alate prva predstavila GARDENA, uvjerljivo nudi bolju zaštitu od potrošnje materijala i od hrđe nego uobičajeni premazi.
Tako su stvoreni kvalitetni proizvodi, kao što su vrtni alati combisystem, ručni alati i podrezivači na ručno upravljanje, sjekači, škare za živicu i šišači trave, na koje GARDENA nudi 25 godina jamstva.
Za sva jamstvena potraživanja (za proizvode kupljene u Europi nakon 1. 6. 2005.) potrebno je pokazivanje originalnog dokaza o kupnji na kojem se nalazi datum kupnje i oznaka proizvoda kao i pojedinosti stavke koja je oštećena. Jamstvo ne vrijedi za istrošenost proizvoda uobičajenim radom, osobito za oštrice, nosače oštrica, turbine, žarulje, v-remenje i pogonsko remenje, rotirajuće dijelove, zračne filtre i svjećice, kao i u slučaju neprimjerene upotrebe, osobito u slučaju nepridržavanja uputa za upotrebu i održavanje opreme.